《幽灵事务所》讲了少年尤金无意间闯入幽灵世界,为了偿还幽灵博斯从怪物口中救下自己的恩情,而开始在幽灵事务所打工并成长的系列故事。还没上线就获得了53万关注、10分评价的成绩。
游戏开篇,系统便交代了主角尤金的人设:一个极度缺乏安全感的社恐少年。故事从尤金被噩梦惊醒开始,他穿上连帽衫,戴上圆框眼镜,并且还很细节的将帽子给拉紧了一点,似乎能够让自己更有安全感。坐地铁时他默默倾听路人的交谈,而后又沉默着在学校度过了一天。
游戏中尤金遇到了很多人很多事(除了失去宠物,还有校园霸凌等现实情节),帮助他人的过程也是尤金改变自己的过程,最终他逐渐变得开朗和热爱世界。而基于人设代入+共情感染这两个特点,带给玩家的就是体验上的“治愈感”和“互动感”。剧情进行的过程中,玩家可以替尤金选择不同的走向,选择的不同最终结局也会完全不一样,游戏总共拥有7种不同结局,其中既有尤金与幽灵事务所告别,走出噩梦的普通结局。