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《原神》pc版安装有什么问题 pc安装问题解决方法介绍

2020-09-15 18:17:52作者:小猪佩雯 手机订阅 我要评论()
导读: 原神pc版安装有什么问题?近期游戏的pc端以及正式上线了,很多小伙伴已经迫不及待去体验了吧,今天小编给大家带来原神pc安装问题解决方法介绍,快来看一下吧。

原神pc版安装有什么问题?近期游戏的pc端以及正式上线了,很多小伙伴已经迫不及待去体验了吧,今天小编给大家带来原神pc安装问题解决方法介绍,快来看一下吧。

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原神pc安装问题解决方法介绍

问题1

打开启动器或启动游戏时,提示:此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。

解决方法

请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求(见文首推荐配置列表),若设备性能较低,可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。

问题2

打开启动器后,启动器主界面展示范围异常。(如启动器页面展示不完整)

解决方法

请确认桌面显示设置中,“缩放与布局”是否为100%(推荐),以及屏幕分辨率是否为系统推荐的配置。

timg (1).jpg

问题3

下载过程中提示:检查网络连接。

解决方法

请点击重新下载,若一直报错,请检查网络和VPN设置。

问题4

点击开始游戏,游戏程序无响应,无法启动游戏。

解决方法

请确认是否有安装杀毒软件,并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截,若有被拦截,请尝试取消拦截,或信任文件,或退出杀毒软件后再重新打开游戏。

问题5

启动游戏后,未出现原神logo,一直处于白屏状态。

解决方法

请查看启动器安装目录中是否存在“DXSETUP”文件夹,若有,请双击该文件夹内的“DXSETUP.exe”尝试手动安装后再重启游戏;若没有,请下载安装DirectX 11。

timg.jpg

问题6

启动游戏时提示:资源文件下载失败或网络问题,请重试 Code:-9908。

解决方法

可尝试多次重启游戏,若仍无法解决,请旅行者卸载启动器并删除游戏安装包,重新安装原神。

问题7

更新游戏时提示:磁盘空间不足。

解决方法

请确认游戏安装磁盘剩余空间大小,若不足30G,建议清理剩余空间后重新打开启动器更新游戏。

问题8

我先前测试的安装包未卸载,我可以直接安装《原神》技术性开放测试PC版吗?

解决方法

请在安装《原神》技术性开放测试PC版时,先卸载先前测试的版本。

问题9

运行原神时遇到如下两种提示:

1、应用程序无法正常启动(0xc000007b)。请单击“确定”关闭应用程序。

2、由于找不到MSVCP140.dll,无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。

解决方法

请在启动器安装目录下,找到“vcredist2013_x64.exe”,并双击进行安装,再重新运行游戏。

以上就是原神pc安装问题解决方法介绍全部内容,希望能够帮到大家。

【编辑:小猪佩雯】

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